お客様レビュー

匿名 さん [ 平均スコア:90台 利用回数:27回 ]
投稿日:2025年01月27日
総合評価:

カートについて

薄暮ハーフをネットにて予約して、メール(予約もリコンファメーションメールにも明記されている)に4人乗りカートと明記されているにも関わらず、二人乗りカートが用意されていた。カートの係りの担当者は親切にすぐに4人乗りに変更してくれたが、受付の女性は例外的な場合の“2人カートもありうる”という文書に赤線を引きわざわざ持ってカート置き場まで来て抵抗して自己の正当性を主張。我々の主張を決して認めなかった。この受付の職員はメールの記載内容を理解しておらず、受付として不適切な人材であり接客には不適切である。これと同様の事象は以前にもあり今回は2度目である。4人乗りカートがどうしても満杯で使用できないということであれば納得できるが、当日は十分にすいており4人乗りカートが利用できる状態であった。プレー予約メールの記載内容を理解していない受付職員は受付業務に不適切であり即刻退場してもらいたい。我々はあくまでも4人乗りカートを利用できるという条件でプレー予約をしているということを再度主張しておく。これは決して誹謗中傷ではなく予約プレーの約束事の確認であり今後正しい予約内容を徹底してもらいたい。

ゴルフ場からの回答

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
当クラブをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご来場の皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。
koro さん [ 平均スコア:90台 利用回数:2回 ]
投稿日:2025年01月21日
総合評価:

練習場が充実しています

9:00スタ-トでしたので朝早く到着して練習しました。朝、雨が降っていましたが、アプロ-チやバンカ-練習がたっぷりできて良かったです。

ゴルフ場からの回答

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
今後ともご利用の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。
西 高志 さん [ 平均スコア:100台 利用回数:1回 ]
投稿日:2025年01月20日
総合評価:

良かったですよ

初めて行きましたが、帰りがけに翌月の予約を入れました。

ゴルフ場からの回答

この度はご来場いただき、誠にありがとうございました。
今後ともご利用の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来場を従業員一同心よりお待ちしております。